电商直播(购物方式)

电商直播,是一种购物方式,在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货,首先应联系销售者即卖家承担法律责任,主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。20

1.3.4 模式重构:实时大流量,转化高,渠道短,反向定制 / 027 第二章 直播电商本质、逻辑、模式、分类及趋势 2.1 本质:直播带货是人、货、场的精准匹配 / 032 2.1.1 人:从被动式购物变为互动式电商,直播红人带来极强

掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,帮助他们掌握电商直播核心知识与技能有直接的指导作用。教材在编写中根据电商直播岗位工作特点,以能力培养为根本出发点,采用任务化的编写方式。

同时,中国商业联合会在会上发布了全国首部全国性的直播电商标准《直播购物运营和服务基本规范》。庞大的市场亟需制定行业标准进行规范。活动现场,中国商业联合会直播电商标准制定专家委副主任韩良晨发布了《直播购物运营和服务基本规范》

2020年4月,《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》由中国消费者协会发布。 [1] 报告指出,主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等成为消费者投诉最集中的问题。而在近4成遇到过直播购物消费问题的受访者中,

直播购物时遇到货不对板、虚假发货、退换困难等问题都可以通过平台投诉,将有专业团队跟进,及时反馈结果。 [1] 全国直播电商投诉平台维权流程 编辑 语音 消费者可以将直播带货消费过程中遇到的欺诈行为投诉至该平台,平台会把投诉信息分发到

其中,指引重点阐述了在直播电商中常见纠纷责任划定以及解决机制。如,在直播购物中消费者遇到的产品质量问题,指引明确消费者有权依据《中华人民共和国民法典》第七编第四章、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、《中华人民

视频直播购物运营和服务基本规范修订历程 编辑 语音 2020年6月19日,首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项团体标准制定研讨会举行。 [3]

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